プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年1月15日
Elysia(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでおります。このプライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかをご説明します。
1. 個人情報の収集について
1.1 収集する情報
当社は、サービス提供のために以下の個人情報を収集する場合があります。
- お名前、メールアドレス、電話番号
- 住所、郵便番号
- 投資に関するご希望や目標
- 財務状況に関する情報(必要な場合のみ)
- ウェブサイトの利用状況(Cookie、アクセスログ等)
1.2 収集方法
個人情報は以下の方法で収集されます。
- お問い合わせフォームからの送信
- 電話やメールでのお問い合わせ
- サービス申込時の情報提供
- ウェブサイト閲覧時の自動収集(Cookie等)
1.3 法的根拠
個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます。同意、契約履行、法的義務の遵守、正当な利益の追求。
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- サービスの提供、運営、改善
- お問い合わせへの対応
- 投資アドバイスやコンサルティングサービスの提供
- 市場調査レポートやその他資料の作成と提供
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- マーケティング目的での情報提供(事前に同意をいただいた場合のみ)
- ウェブサイトの利用状況分析と改善
- 法的義務の遵守
3. 個人情報の共有と開示
3.1 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合(適切な契約と監督のもと)
3.2 利用するサービス
当社は、以下の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーがあります。
- Google Analytics(ウェブサイト分析)
- クラウドストレージサービス(データ保管)
- メール配信サービス(コミュニケーション)
4. 個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために以下の措置を講じています。
- SSL/TLS暗号化技術による通信の保護
- アクセス制限と認証システムの導入
- 定期的なセキュリティ監査と更新
- 従業員への個人情報保護に関する教育
- 物理的なセキュリティ対策(サーバー室の施錠等)
- データの暗号化と安全な保管
- 不正アクセスや情報漏えいの監視
5. Cookie(クッキー)について
当社のウェブサイトでは、より良いサービス提供のためにCookieを使用しています。
5.1 Cookieの種類
- 必須Cookie: ウェブサイトの基本機能に必要(常に有効)
- 分析Cookie: ウェブサイトの利用状況を理解するため
- マーケティングCookie: 広告の最適化のため
- 設定Cookie: ユーザー設定を記憶するため
詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
6. データの保管期間
個人情報の保管期間は以下の通りです。
- サービス利用中のお客様: サービス終了後5年間
- お問い合わせ情報: お問い合わせ後3年間
- マーケティング同意情報: 同意撤回後1年間
- 法的義務により保管が必要な情報: 該当法令で定められた期間
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
7.1 アクセス権
当社が保有するご自身の個人情報の確認を請求できます。
7.2 訂正・削除権
不正確な個人情報の訂正、または不要な個人情報の削除を請求できます。
7.3 利用停止権
個人情報の利用停止を請求できます。
7.4 データポータビリティ
個人情報を構造化された一般的な形式で受け取ることができます。
7.5 同意の撤回
いつでもマーケティング目的での個人情報利用への同意を撤回できます。
これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
8. 未成年者の個人情報
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。未成年者の個人情報が誤って収集されたことが判明した場合は、速やかに削除いたします。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。変更後も当社のサービスを引き続きご利用いただくことで、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
10. 準拠法と管轄裁判所
本プライバシーポリシーは日本法に準拠し、解釈されます。本プライバシーポリシーに関する紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、以下までお問い合わせください。
Elysia
個人情報保護管理者
メール: [email protected]
電話: +81 78 302 5147
住所: 〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6-10-1 神戸ポートピアホテル ビジネスウィング 8F